Los «Cast Members» son los empleados del parque, para trabajar alli tienen que respetar estas simples maximas fundamentales:
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Siempre mira a los ojos y sonríe.
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Sobrepasa siempre las expectativas de los visitantes y no te ocultes ante los problemas.
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Saluda a cada uno de los visitantes.
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Mantén un trabajo de alta calidad.
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Tan sencillas e importantes, verdad?
